Informativa sulla privacy
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In vigore dal 25 settembre 2026.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento dei dati personali è MEDICAL INVESTMENT SOLUTIONS P.S.A., ul. Żelazna 59, 00-848 Warszawa, NIP 5273212152, REGON 544367914, KRS 0001231983 — il Venditore che gestisce il negozio J·SKIN LAB. Contatto per le questioni relative ai dati personali: kontakt@jskinlab.pl.
Quali dati raccogliamo e a quale scopo
| Finalità | Dati | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|---|
| Esecuzione dell'ordine | nome, cognome, indirizzo di consegna, e-mail, telefono, cronologia degli ordini | art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR — esecuzione del contratto | fino alla prescrizione delle pretese, di norma 6 anni |
| Fatturazione e contabilità | dati di fatturazione, NIP, importi | art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR — obbligo di legge | 5 anni dalla fine dell'anno fiscale |
| Reclami e resi | dati dell'ordine, contenuto della segnalazione | art. 6, par. 1, lett. c) e f) del GDPR | fino alla chiusura della pratica + periodo di prescrizione |
| Account cliente | e-mail, dati del profilo, lista dei desideri | art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR | fino alla cancellazione dell'account |
| Newsletter | e-mail, nome, cronologia di apertura e clic | art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR — consenso | fino alla revoca del consenso |
| Selezione della routine di cura e domanda al cosmetologo | nome, e-mail, telefono facoltativo, risposte della selezione senza informazioni sulla salute, routine scelta, contenuto della domanda | art. 6 par. 1 lett. f GDPR — risposta alla tua richiesta | 12 mesi dall'ultimo messaggio in merito |
| Informazioni sulla salute nella selezione (solo con consenso separato) | selezionate nella selezione: gravidanza o allattamento, allergie, uso di retinoidi, trattamento recente, pelle atopica, acne, seborrea, capillari e rossore; informazioni sulla salute inserite da te nel messaggio | art. 6 par. 1 lett. a in combinato disposto con l'art. 9 par. 2 lett. a GDPR — consenso esplicito | 12 mesi dall'ultimo messaggio in merito oppure fino alla revoca del consenso |
| Analisi e marketing | identificatori dei cookie, comportamento nel negozio | art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR — consenso tramite banner | fino alla revoca del consenso, massimo 24 mesi |
| Sicurezza e prevenzione degli abusi | indirizzo IP, log | art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR — legittimo interesse | 12 mesi |
La fornitura dei dati contrassegnati come obbligatori è condizione per la conclusione del contratto — senza di essi non potremo evadere l'ordine. Gli altri dati vengono forniti volontariamente.
Informazioni sulla salute nella selezione della routine di cura
Nella selezione puoi indicare informazioni che possono riguardare la salute: gravidanza o allattamento, allergie, uso di retinoidi, un trattamento recente, nonché pelle atopica, acne, seborrea oppure couperose e rossore. Queste domande sono facoltative. Le risposte selezionate vengono utilizzate esclusivamente dallo script del sito sul tuo dispositivo: la selezione esclude i preparati non adatti e compone una proposta nel tuo browser, e le risposte restano nella sua memoria (localStorage) finché non cancelli i dati del sito. Senza il tuo consenso non le inviamo al negozio né a nessun altro: non finiscono nell'indirizzo della pagina, nel link alla routine, nei moduli, nei tag della newsletter né nelle statistiche del negozio.
La cosmetologa riceverà queste informazioni, nonché le informazioni sulla salute che inserisci nei messaggi, solo se nel modulo "Invia alla cosmetologa" selezioni un consenso separato (art. 6 par. 1 lett. a in combinato disposto con l'art. 9 par. 2 lett. a del GDPR). Finalità: preparare una risposta alla tua domanda. Destinatari: la cosmetologa J·SKIN LAB e i fornitori della piattaforma del negozio e della posta elettronica che trattano i dati per nostro conto. Li conserviamo fino a 12 mesi dall'ultimo messaggio in merito, per rispondere a domande di approfondimento e fare riferimento alla conversazione precedente; successivamente eliminiamo il messaggio dalla casella. Non li utilizziamo nella newsletter, nelle pubblicità né per la profilazione. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a kontakt@jskinlab.pl; la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Senza questo consenso puoi utilizzare la selezione e inviare una domanda — in tal caso le informazioni sulla salute della selezione non vengono inviate, e il modulo prima dell'invio chiede il consenso se riconosce informazioni sulla salute nel contenuto del messaggio. Se tali informazioni dovessero comunque giungerci senza consenso, non le utilizzeremo e le elimineremo dalla corrispondenza.
Newsletter ed età
La newsletter può essere richiesta da chi ha compiuto 16 anni. Una persona più giovane può essere iscritta esclusivamente da un genitore o tutore, indicando il proprio indirizzo e-mail. Se veniamo a sapere che si è iscritta una persona di età inferiore ai 16 anni senza il consenso del genitore o tutore, rimuoveremo il suo indirizzo dalla lista. Gli acquisti nel negozio possono essere effettuati da persone maggiorenni.
A chi trasferiamo i dati
- Shopify International Limited (Irlanda) — piattaforma del negozio e hosting.
- Operatori di pagamento — esclusivamente i dati necessari alla gestione della transazione. Non abbiamo accesso ai numeri delle tue carte di pagamento.
- Corrieri e intermediari di spedizione (tra cui DPD, InPost e altri indicati al momento della scelta della consegna) — dati di indirizzo e contatto necessari per la consegna, anche per spedizioni verso altri paesi dell'Unione europea.
- Studio di contabilità — dati delle fatture.
- Fornitori di strumenti di invio e-mail e analisi — sulla base di contratti di trattamento dati.
Non vendiamo i dati personali e non li condividiamo per finalità di marketing di terzi.
Trasferimento al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Parte dei fornitori tecnologici elabora i dati su server situati al di fuori dello SEE. Ciò avviene sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea oppure di una decisione di adeguatezza. Una copia delle misure di sicurezza è disponibile su richiesta.
I tuoi diritti
Hai diritto: di accesso ai dati e a una copia, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, di portabilità, di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, nonché di revoca del consenso in qualsiasi momento — senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
È sufficiente inviare una richiesta a kontakt@jskinlab.pl. Rispondiamo entro un mese.
Hai anche diritto di presentare reclamo al Presidente dell'Autorità per la Protezione dei Dati Personali, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Varsavia.
Cookie
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Profilazione
Adattiamo le raccomandazioni sui prodotti e il contenuto della newsletter alla tua cronologia degli acquisti, al tuo comportamento nel negozio e alle risposte che fornisci nei moduli di iscrizione (ad es. temi di cura, tipo di cura, fascia d'età, se acquisti regali). Le risposte sono facoltative e puoi modificarle o eliminarle in qualsiasi momento. La base è il tuo consenso alla newsletter (art. 6 par. 1 lett. a del GDPR), mentre per le raccomandazioni nel negozio è il nostro legittimo interesse, ossia l'adattamento dell'offerta (art. 6 par. 1 lett. f del GDPR). Per la profilazione non utilizziamo informazioni sulla salute. La selezione sul tuo dispositivo si limita a restringere l'elenco dei preparati in base alle tue risposte, anche quelle sulla salute; il risultato resta nel browser, non valutiamo su questa base la tua persona e non lo utilizziamo nel marketing. Senza il tuo consenso tali risposte non giungono né a noi né alla newsletter. Non prendiamo nei tuoi confronti decisioni che producono effetti giuridici esclusivamente in modo automatizzato.
Modifiche all'informativa
Delle modifiche sostanziali ti informiamo via e-mail oppure con una comunicazione nel negozio, con un preavviso di 14 giorni. La versione attuale è sempre disponibile a questo indirizzo.