Polityka prywatności
Polityka prywatności
Obowiązuje od 25 września 2026 r.
Kto przetwarza Twoje dane
Administratorem danych osobowych jest MEDICAL INVESTMENT SOLUTIONS P.S.A., ul. Żelazna 59, 00-848 Warszawa, NIP 5273212152, REGON 544367914, KRS 0001231983 — Sprzedawca prowadzący sklep J·SKIN LAB. Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@jskinlab.pl.
Jakie dane zbieramy i po co
| Cel | Dane | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Realizacja zamówienia | imię, nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, historia zamówień | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy | do przedawnienia roszczeń, zwykle 6 lat |
| Rozliczenia i księgowość | dane do faktury, NIP, kwoty | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Reklamacje i zwroty | dane zamówienia, treść zgłoszenia | art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO | do zakończenia sprawy + okres przedawnienia |
| Konto klienta | e-mail, dane profilu, lista życzeń | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | do usunięcia konta |
| Newsletter | e-mail, imię, historia otwarć i kliknięć | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda | do wycofania zgody |
| Dobór pielęgnacji i pytanie do kosmetologa | imię, e-mail, opcjonalnie telefon, odpowiedzi z doboru bez informacji o zdrowiu, wybrana rutyna, treść pytania | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — odpowiedź na Twoje zapytanie | 12 miesięcy od ostatniej wiadomości w sprawie |
| Informacje o zdrowiu w doborze (tylko za osobną zgodą) | zaznaczone w doborze: ciąża lub karmienie piersią, alergie, stosowanie retinoidów, niedawny zabieg, cera atopowa, trądzik, łojotok, naczynka i rumień; informacje o zdrowiu wpisane przez Ciebie w wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. a w związku z art. 9 ust. 2 lit. a RODO — wyraźna zgoda | 12 miesięcy od ostatniej wiadomości w sprawie albo do wycofania zgody |
| Analityka i marketing | identyfikatory cookies, zachowanie w sklepie | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda w banerze | do wycofania zgody, maks. 24 miesiące |
| Bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom | adres IP, logi | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes | 12 miesięcy |
Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest warunkiem zawarcia umowy — bez nich nie zrealizujemy zamówienia. Pozostałe dane podajesz dobrowolnie.
Informacje o zdrowiu w doborze pielęgnacji
W doborze możesz zaznaczyć informacje, które mogą dotyczyć zdrowia: ciążę lub karmienie piersią, alergie, stosowanie retinoidów, niedawny zabieg, a także cerę atopową, trądzik, łojotok albo naczynka i rumień. Te pytania są dobrowolne. Zaznaczone odpowiedzi wykorzystuje wyłącznie skrypt strony na Twoim urządzeniu: dobór pomija nieodpowiednie preparaty i układa propozycję w Twojej przeglądarce, a odpowiedzi zostają w jej pamięci (localStorage), dopóki nie wyczyścisz danych strony. Bez Twojej zgody nie wysyłamy ich do sklepu ani do nikogo innego: nie trafiają do adresu strony, linku do rutyny, formularzy, tagów newslettera ani statystyk sklepu.
Kosmetolog otrzyma te informacje, a także informacje o zdrowiu wpisane przez Ciebie w wiadomości, wyłącznie wtedy, gdy przy formularzu „Wyślij do kosmetologa” zaznaczysz osobną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a w związku z art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Cel: przygotowanie odpowiedzi na Twoje pytanie. Odbiorcy: kosmetolog J·SKIN LAB oraz dostawcy platformy sklepu i poczty e-mail, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu. Przechowujemy je do 12 miesięcy od ostatniej wiadomości w sprawie, żeby odpowiedzieć na pytania uzupełniające i nawiązać do wcześniejszej rozmowy; potem usuwamy wiadomość ze skrzynki. Nie używamy ich w newsletterze, reklamach ani do profilowania. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc na kontakt@jskinlab.pl; wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania. Bez tej zgody możesz korzystać z doboru i wysłać pytanie — wtedy informacje o zdrowiu z doboru nie są wysyłane, a formularz przed wysłaniem prosi o zgodę, jeśli rozpozna informacje o zdrowiu w treści wiadomości. Jeżeli takie informacje mimo to trafią do nas bez zgody, nie wykorzystamy ich i usuniemy je z korespondencji.
Newsletter a wiek
Newsletter mogą zamówić osoby, które ukończyły 16 lat. Osobę młodszą może zapisać wyłącznie rodzic lub opiekun, podając swój adres e-mail. Jeżeli dowiemy się, że zapisała się osoba poniżej 16 lat bez zgody rodzica lub opiekuna, usuniemy jej adres z listy. Zakupów w sklepie mogą dokonywać osoby pełnoletnie.
Komu przekazujemy dane
- Shopify International Limited (Irlandia) — platforma sklepu i hosting.
- Operatorzy płatności — wyłącznie dane niezbędne do rozliczenia transakcji. Nie mamy dostępu do numerów Twoich kart płatniczych.
- Przewoźnicy i pośrednicy nadania przesyłek (m.in. DPD, InPost i inni wskazani przy wyborze dostawy) — dane adresowe i kontaktowe potrzebne do doręczenia, także przy wysyłce do innych krajów Unii Europejskiej.
- Biuro rachunkowe — dane z faktur.
- Dostawcy narzędzi do wysyłki e-mail i analityki — na podstawie umów powierzenia.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych podmiotów trzecich.
Przekazywanie poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część dostawców technologii przetwarza dane na serwerach poza EOG. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską albo decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony. Kopię zabezpieczeń udostępniamy na żądanie.
Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych i kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
Wniosek wystarczy wysłać na kontakt@jskinlab.pl. Odpowiadamy w ciągu miesiąca.
Przysługuje Ci też skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.
Cookies
Używamy plików cookies w trzech grupach:
- Niezbędne — koszyk, sesja, bezpieczeństwo. Działają zawsze, bez nich sklep nie zadziała.
- Analityczne — pomiar ruchu i skuteczności stron. Włączamy je wyłącznie za Twoją zgodą.
- Marketingowe — dopasowanie reklam. Włączamy je wyłącznie za Twoją zgodą.
Zgodę na cookies analityczne i marketingowe możesz zmienić w każdej chwili w ustawieniach prywatności w stopce sklepu albo w ustawieniach przeglądarki.
Profilowanie
Dopasowujemy rekomendacje produktów i treść newslettera do Twojej historii zakupów, zachowania w sklepie oraz odpowiedzi, które podajesz w formularzach zapisu (np. tematy pielęgnacji, rodzaj pielęgnacji, przedział wieku, czy kupujesz prezenty). Odpowiedzi są dobrowolne i możesz je zmienić lub usunąć w każdej chwili. Podstawą jest Twoja zgoda na newsletter (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a przy rekomendacjach w sklepie nasz prawnie uzasadniony interes, czyli dopasowanie oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Do profilowania nie używamy informacji o zdrowiu. Dobór na Twoim urządzeniu jedynie zawęża listę preparatów według Twoich odpowiedzi, także tych o zdrowiu; wynik zostaje w przeglądarce, nie oceniamy na tej podstawie Twojej osoby i nie używamy go w marketingu. Bez Twojej zgody takie odpowiedzi nie trafiają ani do nas, ani do newslettera. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
Zmiany polityki
O istotnych zmianach informujemy e-mailem albo komunikatem w sklepie, z 14-dniowym wyprzedzeniem. Aktualna wersja zawsze jest dostępna pod tym adresem.