Privacybeleid
Privacybeleid
Van kracht vanaf 25 september 2026.
Wie verwerkt uw gegevens
Verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens is MEDICAL INVESTMENT SOLUTIONS P.S.A., ul. Żelazna 59, 00-848 Warszawa, NIP 5273212152, REGON 544367914, KRS 0001231983 — de Verkoper die de webshop J·SKIN LAB exploiteert. Contact voor zaken betreffende persoonsgegevens: kontakt@jskinlab.pl.
Welke gegevens wij verzamelen en waarom
| Doel | Gegevens | Rechtsgrondslag | Hoe lang |
|---|---|---|---|
| Uitvoering van de bestelling | voornaam, achternaam, afleveradres, e-mail, telefoon, bestelgeschiedenis | art. 6, lid 1, onder b, AVG — uitvoering van de overeenkomst | tot verjaring van vorderingen, doorgaans 6 jaar |
| Facturering en boekhouding | factuurgegevens, NIP, bedragen | art. 6, lid 1, onder c, AVG — wettelijke verplichting | 5 jaar vanaf het einde van het belastingjaar |
| Klachten en retouren | bestelgegevens, inhoud van de melding | art. 6, lid 1, onder c en f, AVG | tot afhandeling van de zaak + verjaringstermijn |
| Klantaccount | e-mail, profielgegevens, verlanglijst | art. 6, lid 1, onder b, AVG | tot verwijdering van het account |
| Nieuwsbrief | e-mail, voornaam, geschiedenis van openingen en kliks | art. 6, lid 1, onder a, AVG — toestemming | tot intrekking van de toestemming |
| Keuze van verzorging en vraag aan de schoonheidsspecialist | naam, e-mail, optioneel telefoonnummer, antwoorden uit de keuzehulp zonder gezondheidsinformatie, gekozen routine, inhoud van de vraag | art. 6 lid 1 sub f AVG — antwoord op uw vraag | 12 maanden na het laatste bericht in de kwestie |
| Gezondheidsinformatie in de keuze (alleen met aparte toestemming) | aangevinkt in de keuze: zwangerschap of borstvoeding, allergieën, gebruik van retinoïden, recente behandeling, atopische huid, acne, seborroe, couperose en roodheid; gezondheidsinformatie die je zelf in het bericht hebt ingevuld | art. 6 lid 1 sub a in samenhang met art. 9 lid 2 sub a AVG — uitdrukkelijke toestemming | 12 maanden vanaf het laatste bericht in de zaak of tot intrekking van de toestemming |
| Analyse en marketing | cookie-identifiers, gedrag in de webshop | art. 6, lid 1, onder a, AVG — toestemming via de banner | tot intrekking van de toestemming, max. 24 maanden |
| Beveiliging en fraudepreventie | IP-adres, logbestanden | art. 6, lid 1, onder f, AVG — gerechtvaardigd belang | 12 maanden |
Het verstrekken van de als verplicht aangemerkte gegevens is een voorwaarde voor het sluiten van de overeenkomst — zonder deze gegevens kunnen wij de bestelling niet uitvoeren. De overige gegevens verstrekt u vrijwillig.
Gezondheidsinformatie in de keuze van verzorging
Bij de selectie kun je informatie aanvinken die betrekking kan hebben op je gezondheid: zwangerschap of borstvoeding, allergieën, gebruik van retinoïden, een recente behandeling, evenals een atopische huid, acne, seborroe of couperose en roodheid. Deze vragen zijn vrijwillig. De aangevinkte antwoorden worden uitsluitend gebruikt door het script van de site op jouw apparaat: de selectie slaat ongeschikte preparaten over en stelt een voorstel samen in jouw browser, en de antwoorden blijven in het geheugen ervan (localStorage) totdat je de sitegegevens wist. Zonder jouw toestemming sturen we ze niet naar de winkel of naar wie dan ook: ze komen niet terecht in het adres van de site, de link naar de routine, formulieren, nieuwsbrief-tags of winkelstatistieken.
De kosmetoloog ontvangt deze informatie, evenals gezondheidsinformatie die je in berichten hebt ingevuld, uitsluitend wanneer je bij het formulier 'Verstuur naar de kosmetoloog' een aparte toestemming aanvinkt (art. 6 lid 1 sub a in samenhang met art. 9 lid 2 sub a AVG). Doel: het opstellen van een antwoord op jouw vraag. Ontvangers: kosmetoloog J·SKIN LAB en leveranciers van het winkel- en e-mailplatform die gegevens namens ons verwerken. We bewaren ze tot 12 maanden na het laatste bericht in de kwestie, om aanvullende vragen te beantwoorden en te verwijzen naar een eerder gesprek; daarna verwijderen we het bericht uit de mailbox. We gebruiken ze niet in de nieuwsbrief, advertenties of voor profilering. Je kunt de toestemming op elk moment intrekken door te schrijven naar kontakt@jskinlab.pl; het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking. Zonder deze toestemming kun je de selectie gebruiken en een vraag versturen — dan wordt gezondheidsinformatie uit de selectie niet verzonden, en het formulier vraagt vóór verzending om toestemming als het gezondheidsinformatie in de inhoud van het bericht herkent. Als dergelijke informatie toch zonder toestemming bij ons terechtkomt, gebruiken we deze niet en verwijderen we deze uit de correspondentie.
Nieuwsbrief en leeftijd
De nieuwsbrief kan worden aangevraagd door personen die 16 jaar zijn geworden. Een jonger persoon kan alleen door een ouder of voogd worden ingeschreven, met opgave van diens e-mailadres. Als we vernemen dat iemand onder de 16 jaar zich zonder toestemming van een ouder of voogd heeft ingeschreven, verwijderen we het adres van de lijst. Aankopen in de winkel kunnen alleen meerderjarigen doen.
Aan wie wij gegevens doorgeven
- Shopify International Limited (Ierland) — platform en hosting van de webshop.
- Betaaldienstverleners — uitsluitend de gegevens die nodig zijn om de transactie af te wikkelen. Wij hebben geen toegang tot uw betaalkaartnummers.
- Vervoerders en verzendbemiddelaars (o.a. DPD, InPost en andere, aangeduid bij de keuze van de levering) — adres- en contactgegevens die nodig zijn voor de bezorging, ook bij verzending naar andere landen van de Europese Unie.
- Boekhoudkantoor — factuurgegevens.
- Leveranciers van e-mail- en analysetools — op basis van verwerkersovereenkomsten.
Wij verkopen geen persoonsgegevens en delen deze niet voor marketingdoeleinden van derden.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Een deel van de technologieleveranciers verwerkt gegevens op servers buiten de EER. Dit gebeurt op basis van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of van een adequaatheidsbesluit. Een kopie van de waarborgen stellen wij op verzoek beschikbaar.
Uw rechten
U hebt recht op: inzage in de gegevens en een kopie ervan, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid, bezwaar tegen verwerking gebaseerd op een gerechtvaardigd belang, en intrekking van de toestemming op elk moment — zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Een verzoek kunt u sturen naar kontakt@jskinlab.pl. Wij antwoorden binnen een maand.
U hebt ook recht op een klacht bij de voorzitter van de Autoriteit Persoonsgegevens, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warschau.
Cookies
Wij gebruiken cookies in drie groepen:
- Noodzakelijke — winkelwagen, sessie, beveiliging. Deze werken altijd; zonder deze functioneert de webshop niet.
- Analytische — meting van verkeer en de effectiviteit van pagina's. Deze schakelen wij uitsluitend in met uw toestemming.
- Marketing — afstemming van advertenties. Deze schakelen wij uitsluitend in met uw toestemming.
De toestemming voor analytische en marketingcookies kunt u op elk moment wijzigen in de privacy-instellingen in de footer van de webshop of in de instellingen van uw browser.
Profilering
We stemmen productaanbevelingen en de inhoud van de nieuwsbrief af op jouw aankoopgeschiedenis, gedrag in de winkel en de antwoorden die je in de aanmeldformulieren geeft (bijv. verzorgingsthema's, soort verzorging, leeftijdscategorie, of je cadeaus koopt). De antwoorden zijn vrijwillig en je kunt ze op elk moment wijzigen of verwijderen. De basis is jouw toestemming voor de nieuwsbrief (art. 6 lid 1 sub a AVG), en bij aanbevelingen in de winkel ons gerechtvaardigd belang, namelijk het afstemmen van het aanbod (art. 6 lid 1 sub f AVG). Voor profilering gebruiken we geen gezondheidsinformatie. De selectie op jouw apparaat beperkt enkel de lijst met preparaten op basis van jouw antwoorden, ook die over gezondheid; het resultaat blijft in de browser, we beoordelen op die basis niet jou als persoon en gebruiken het niet in marketing. Zonder jouw toestemming komen zulke antwoorden niet bij ons en niet in de nieuwsbrief terecht. We nemen jegens jou geen beslissingen met rechtsgevolgen die uitsluitend geautomatiseerd tot stand komen.
Wijzigingen van het beleid
Over wezenlijke wijzigingen informeren wij per e-mail of via een mededeling in de webshop, met 14 dagen van tevoren. De actuele versie is altijd beschikbaar op dit adres.