Πολιτική απορρήτου
Πολιτική απορρήτου
Ισχύει από 25 Σεπτεμβρίου 2026.
Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι η MEDICAL INVESTMENT SOLUTIONS P.S.A., ul. Żelazna 59, 00-848 Warszawa, NIP 5273212152, REGON 544367914, KRS 0001231983 — ο Πωλητής που διαχειρίζεται το κατάστημα J·SKIN LAB. Επικοινωνία για θέματα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα: kontakt@jskinlab.pl.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε και για ποιο σκοπό
| Σκοπός | Δεδομένα | Νομική βάση | Για πόσο διάστημα |
|---|---|---|---|
| Εκτέλεση της παραγγελίας | όνομα, επώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, e-mail, τηλέφωνο, ιστορικό παραγγελιών | άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ — εκτέλεση σύμβασης | έως την παραγραφή των αξιώσεων, συνήθως 6 έτη |
| Λογιστική και τιμολόγηση | στοιχεία τιμολογίου, NIP, ποσά | άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο γ) ΓΚΠΔ — νομική υποχρέωση | 5 έτη από το τέλος του φορολογικού έτους |
| Παράπονα και επιστροφές | στοιχεία παραγγελίας, περιεχόμενο αναφοράς | άρθρο 6 παρ. 1 στοιχεία γ) και στ) ΓΚΠΔ | έως την ολοκλήρωση της υπόθεσης + περίοδος παραγραφής |
| Λογαριασμός πελάτη | e-mail, στοιχεία προφίλ, λίστα επιθυμιών | άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ | έως τη διαγραφή του λογαριασμού |
| Newsletter | e-mail, όνομα, ιστορικό ανοιγμάτων και κλικ | άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ — συγκατάθεση | έως την ανάκληση της συγκατάθεσης |
| Επιλογή περιποίησης και ερώτηση προς την κοσμετολόγο | όνομα, email, προαιρετικά τηλέφωνο, απαντήσεις από την επιλογή χωρίς πληροφορίες υγείας, επιλεγμένη ρουτίνα, περιεχόμενο της ερώτησης | άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ GDPR — απάντηση στο αίτημά σας | 12 μήνες από το τελευταίο μήνυμα σχετικά με την υπόθεση |
| Πληροφορίες για την υγεία στην επιλογή (μόνο με ξεχωριστή συγκατάθεση) | όσα δηλώνονται στην επιλογή: εγκυμοσύνη ή θηλασμός, αλλεργίες, χρήση ρετινοειδών, πρόσφατη θεραπεία, ατοπικό δέρμα, ακμή, σμηγματόρροια, τριχοειδή και ερύθημα· πληροφορίες για την υγεία που έχετε γράψει εσείς στο μήνυμα | άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α σε συνδυασμό με το άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α GDPR — ρητή συγκατάθεση | 12 μήνες από το τελευταίο μήνυμα σχετικά με το θέμα ή έως την ανάκληση της συγκατάθεσης |
| Ανάλυση και μάρκετινγκ | αναγνωριστικά cookies, συμπεριφορά στο κατάστημα | άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ — συγκατάθεση μέσω banner | έως την ανάκληση της συγκατάθεσης, το πολύ 24 μήνες |
| Ασφάλεια και πρόληψη καταχρήσεων | διεύθυνση IP, αρχεία καταγραφής | άρθρο 6 παρ. 1 στοιχείο στ) ΓΚΠΔ — έννομο συμφέρον | 12 μήνες |
Η παροχή δεδομένων που επισημαίνονται ως υποχρεωτικά αποτελεί προϋπόθεση για τη σύναψη της σύμβασης — χωρίς αυτά δεν μπορούμε να εκτελέσουμε την παραγγελία. Τα υπόλοιπα δεδομένα τα παρέχετε οικειοθελώς.
Πληροφορίες υγείας στην επιλογή περιποίησης
Στην επιλογή μπορείς να σημειώσεις πληροφορίες που μπορεί να αφορούν την υγεία: εγκυμοσύνη ή θηλασμό, αλλεργίες, χρήση ρετινοειδών, πρόσφατη θεραπεία, καθώς και ατοπικό δέρμα, ακμή, σμηγματόρροια ή αγγεία και ερύθημα. Αυτές οι ερωτήσεις είναι προαιρετικές. Οι σημειωμένες απαντήσεις χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από το σενάριο της σελίδας στη συσκευή σου: η επιλογή παραλείπει τα ακατάλληλα σκευάσματα και συνθέτει μια πρόταση στο πρόγραμμα περιήγησής σου, και οι απαντήσεις παραμένουν στη μνήμη του (localStorage) μέχρι να διαγράψεις τα δεδομένα της σελίδας. Χωρίς τη συγκατάθεσή σου δεν τις στέλνουμε στο κατάστημα ούτε σε κανέναν άλλο: δεν καταλήγουν στη διεύθυνση της σελίδας, στον σύνδεσμο για τη ρουτίνα, σε φόρμες, σε ετικέτες newsletter ή στα στατιστικά του καταστήματος.
Η κοσμετολόγος θα λάβει αυτές τις πληροφορίες, καθώς και τις πληροφορίες για την υγεία που έχεις γράψει στα μηνύματα, μόνο εφόσον στη φόρμα «Αποστολή στην κοσμετολόγο» σημειώσεις ξεχωριστή συγκατάθεση (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α σε συνδυασμό με το άρθ. 9 παρ. 2 στοιχ. α του ΓΚΠΔ). Σκοπός: η προετοιμασία απάντησης στο ερώτημά σου. Αποδέκτες: η κοσμετολόγος J·SKIN LAB και οι πάροχοι της πλατφόρμας του καταστήματος και του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που επεξεργάζονται τα δεδομένα για λογαριασμό μας. Τα διατηρούμε έως 12 μήνες από το τελευταίο μήνυμα σχετικά με το θέμα, για να απαντήσουμε σε συμπληρωματικές ερωτήσεις και να αναφερθούμε σε προηγούμενη συνομιλία· έπειτα διαγράφουμε το μήνυμα από το γραμματοκιβώτιο. Δεν τα χρησιμοποιούμε στο newsletter, σε διαφημίσεις ή για κατάρτιση προφίλ. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεση οποιαδήποτε στιγμή, γράφοντας στο kontakt@jskinlab.pl· η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση. Χωρίς αυτή τη συγκατάθεση μπορείς να χρησιμοποιήσεις την επιλογή και να στείλεις ερώτηση — τότε οι πληροφορίες για την υγεία από την επιλογή δεν αποστέλλονται, και η φόρμα πριν από την αποστολή ζητά συγκατάθεση, αν αναγνωρίσει πληροφορίες για την υγεία στο περιεχόμενο του μηνύματος. Εάν τέτοιες πληροφορίες φτάσουν σε εμάς χωρίς συγκατάθεση, δεν θα τις χρησιμοποιήσουμε και θα τις διαγράψουμε από την αλληλογραφία.
Newsletter και ηλικία
Το newsletter μπορούν να ζητήσουν όσοι έχουν συμπληρώσει 16 έτη. Ένα άτομο μικρότερης ηλικίας μπορεί να το εγγράψει αποκλειστικά γονέας ή κηδεμόνας, δίνοντας τη δική του διεύθυνση email. Εάν πληροφορηθούμε ότι εγγράφηκε άτομο κάτω των 16 ετών χωρίς τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα, θα διαγράψουμε τη διεύθυνσή του από τη λίστα. Αγορές στο κατάστημα μπορούν να πραγματοποιούν ενήλικες.
Σε ποιους διαβιβάζουμε τα δεδομένα
- Shopify International Limited (Ιρλανδία) — πλατφόρμα του καταστήματος και φιλοξενία.
- Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών — αποκλειστικά τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκκαθάριση της συναλλαγής. Δεν έχουμε πρόσβαση στους αριθμούς των καρτών πληρωμής σας.
- Μεταφορείς και μεσάζοντες αποστολής δεμάτων (μεταξύ άλλων DPD, InPost και άλλοι που υποδεικνύονται κατά την επιλογή παράδοσης) — δεδομένα διεύθυνσης και επικοινωνίας απαραίτητα για την παράδοση, επίσης κατά την αποστολή σε άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
- Λογιστικό γραφείο — δεδομένα από τα τιμολόγια.
- Πάροχοι εργαλείων αποστολής e-mail και ανάλυσης — βάσει συμβάσεων ανάθεσης επεξεργασίας.
Δεν πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και δεν τα διαθέτουμε για σκοπούς μάρκετινγκ τρίτων.
Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Ένα μέρος των παρόχων τεχνολογίας επεξεργάζεται δεδομένα σε διακομιστές εκτός ΕΟΧ. Αυτό γίνεται βάσει τυποποιημένων συμβατικών ρητρών εγκεκριμένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή απόφασης επάρκειας του επιπέδου προστασίας. Αντίγραφο των εγγυήσεων διαθέτουμε κατόπιν αιτήματος.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα: πρόσβασης στα δεδομένα και σε αντίγραφό τους, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή — χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση.
Αρκεί να στείλετε αίτημα στο kontakt@jskinlab.pl. Απαντάμε εντός ενός μήνα.
Δικαιούστε επίσης καταγγελία στον Πρόεδρο της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Βαρσοβία.
Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies σε τρεις κατηγορίες:
- Απαραίτητα — καλάθι, συνεδρία, ασφάλεια. Λειτουργούν πάντα, χωρίς αυτά το κατάστημα δεν λειτουργεί.
- Αναλυτικά — μέτρηση της επισκεψιμότητας και της αποτελεσματικότητας των σελίδων. Τα ενεργοποιούμε αποκλειστικά με τη συγκατάθεσή σας.
- Μάρκετινγκ — προσαρμογή διαφημίσεων. Τα ενεργοποιούμε αποκλειστικά με τη συγκατάθεσή σας.
Τη συγκατάθεση για τα αναλυτικά και τα cookies μάρκετινγκ μπορείτε να την αλλάξετε ανά πάσα στιγμή στις ρυθμίσεις απορρήτου στο υποσέλιδο του καταστήματος ή στις ρυθμίσεις του browser.
Κατάρτιση προφίλ
Προσαρμόζουμε τις προτάσεις προϊόντων και το περιεχόμενο του newsletter στο ιστορικό αγορών σου, στη συμπεριφορά σου στο κατάστημα και στις απαντήσεις που δίνεις στις φόρμες εγγραφής (π.χ. θέματα περιποίησης, είδος περιποίησης, ηλικιακή ομάδα, αν αγοράζεις δώρα). Οι απαντήσεις είναι προαιρετικές και μπορείς να τις αλλάξεις ή να τις διαγράψεις οποιαδήποτε στιγμή. Βάση είναι η συγκατάθεσή σου για το newsletter (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α του ΓΚΠΔ), και για τις προτάσεις στο κατάστημα το έννομο συμφέρον μας, δηλαδή η προσαρμογή της προσφοράς (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ του ΓΚΠΔ). Για την κατάρτιση προφίλ δεν χρησιμοποιούμε πληροφορίες για την υγεία. Η επιλογή στη συσκευή σου απλώς περιορίζει τη λίστα των σκευασμάτων σύμφωνα με τις απαντήσεις σου, ακόμη και εκείνες που αφορούν την υγεία· το αποτέλεσμα παραμένει στο πρόγραμμα περιήγησης, δεν αξιολογούμε με βάση αυτό το πρόσωπό σου και δεν το χρησιμοποιούμε στο μάρκετινγκ. Χωρίς τη συγκατάθεσή σου τέτοιες απαντήσεις δεν φτάνουν ούτε σε εμάς ούτε στο newsletter. Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις εις βάρος σου που παράγουν έννομα αποτελέσματα αποκλειστικά με αυτοματοποιημένο τρόπο.
Αλλαγές στην πολιτική
Για ουσιώδεις αλλαγές ενημερώνουμε μέσω e-mail ή με ανακοίνωση στο κατάστημα, με προειδοποίηση 14 ημερών. Η τρέχουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη διεύθυνση.