Adatvédelmi szabályzat
Adatvédelmi szabályzat
Hatályos 2026. szeptember 25-től.
Ki kezeli az Ön adatait
Az adatkezelő MEDICAL INVESTMENT SOLUTIONS P.S.A., ul. Żelazna 59, 00-848 Warszawa, NIP 5273212152, REGON 544367914, KRS 0001231983 — a J·SKIN LAB boltot üzemeltető Eladó. Kapcsolat adatvédelmi ügyekben: kontakt@jskinlab.pl.
Milyen adatokat gyűjtünk és miért
| Cél | Adatok | Jogalap | Meddig |
|---|---|---|---|
| Rendelés teljesítése | keresztnév, vezetéknév, szállítási cím, e-mail, telefonszám, rendeléstörténet | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont — szerződés teljesítése | az igények elévüléséig, általában 6 évig |
| Könyvelés és számlázás | számlázási adatok, adószám, összegek | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont — jogi kötelezettség | 5 évig az adóév végétől |
| Reklamáció és visszaküldés | rendelési adatok, a bejelentés tartalma | GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) és f) pont | az ügy lezárásáig + elévülési idő |
| Vásárlói fiók | e-mail, profiladatok, kívánságlista | GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont | a fiók törléséig |
| Hírlevél | e-mail, keresztnév, megnyitási és kattintási előzmények | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont — hozzájárulás | a hozzájárulás visszavonásáig |
| Ápolási rutin kiválasztása és kérdés a kozmetológushoz | név, e-mail, opcionálisan telefonszám, a rutinkiválasztásból származó válaszok egészségügyi információ nélkül, a kiválasztott rutin, a kérdés tartalma | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont — az Ön megkeresésére adott válasz | az üggyel kapcsolatos utolsó üzenettől számított 12 hónap |
| Egészségügyi információk a kiválasztásban (csak külön hozzájárulással) | a kiválasztásban bejelölt adatok: terhesség vagy szoptatás, allergiák, retinoidok használata, nemrég végzett kezelés, atópiás bőr, akné, faggyútermelés, erek és bőrpír; az üzenetben általad megadott egészségügyi információk | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont a 9. cikk (2) bekezdés a) pontjával összefüggésben — kifejezett hozzájárulás | 12 hónappal az ügyben küldött utolsó üzenet után, vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Analitika és marketing | cookie-azonosítók, viselkedés a boltban | GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont — hozzájárulás a sávban | a hozzájárulás visszavonásáig, max. huszonnégy hónapig |
| Biztonság és visszaélések megelőzése | IP-cím, naplók | GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont — jogos érdek | 12 hónapig |
A kötelezőként megjelölt adatok megadása a szerződéskötés feltétele — nélkülük nem tudjuk teljesíteni a rendelést. A többi adatot önkéntesen adja meg.
Egészségügyi információk az ápolási rutin kiválasztásában
A kiválasztásnál megjelölhetsz egészségre vonatkozó információkat: terhességet vagy szoptatást, allergiákat, retinoidok használatát, nemrég végzett kezelést, valamint atópiás bőrt, aknét, faggyútermelési zavart vagy ereket és bőrpírt. Ezek a kérdések önkéntesek. A megjelölt válaszokat kizárólag az oldal szkriptje használja a készülékeden: a kiválasztás kihagyja a nem megfelelő készítményeket, és a javaslatot a böngésződben állítja össze, a válaszok pedig annak memóriájában (localStorage) maradnak, amíg nem törlöd az oldal adatait. A hozzájárulásod nélkül nem küldjük el őket a webshopnak vagy bárki másnak: nem kerülnek be az oldal címébe, a rutin linkjébe, az űrlapokba, a hírlevél címkéibe vagy a webshop statisztikáiba.
A kozmetikus ezeket az információkat, valamint az üzeneteidben megadott egészségügyi információkat csak akkor kapja meg, ha a „Küldés a kozmetikusnak” űrlapnál külön hozzájárulást jelölsz be (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, összefüggésben a 9. cikk (2) bekezdés a) pontjával). Cél: a kérdésedre adott válasz elkészítése. Címzettek: a J·SKIN LAB kozmetikus, valamint a webshop- és e-mail-platform szolgáltatói, akik a nevünkben dolgozzák fel az adatokat. Az utolsó üzenetváltástól számított 12 hónapig tároljuk őket, hogy válaszolhassunk a kiegészítő kérdésekre és utalhassunk a korábbi beszélgetésre; utána töröljük az üzenetet a postaládából. Nem használjuk fel őket hírlevélben, reklámokban vagy profilalkotásra. A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a kontakt@jskinlab.pl címre írva; a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. E hozzájárulás nélkül is használhatod a kiválasztást, és elküldheted a kérdést — ilyenkor a kiválasztásból származó egészségügyi információk nem kerülnek elküldésre, az űrlap pedig elküldés előtt hozzájárulást kér, ha egészségügyi információt ismer fel az üzenet tartalmában. Ha az ilyen információk ennek ellenére hozzájárulás nélkül jutnak el hozzánk, nem használjuk fel őket, és töröljük őket a levelezésből.
Hírlevél és életkor
A hírlevélre 16. életévét betöltött személy iratkozhat fel. Kiskorú személyt kizárólag szülő vagy gondviselő iratkozhat fel, a saját e-mail-címét megadva. Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti személy iratkozott fel szülői vagy gondviselői hozzájárulás nélkül, töröljük a címét a listáról. A webshopban történő vásárlást nagykorú személyek végezhetik.
Kinek adjuk át az adatokat
- Shopify International Limited (Írország) — a bolt platformja és tárhelye.
- Fizetési szolgáltatók — kizárólag a tranzakció elszámolásához szükséges adatok. Nincs hozzáférésünk a bankkártyaszámaihoz.
- Fuvarozók és csomagfeladási közvetítők (többek között DPD, InPost és a szállítás kiválasztásakor megjelölt egyéb szolgáltatók) — a kézbesítéshez szükséges cím- és kapcsolattartási adatok, az Európai Unió más országaiba történő szállítás esetén is.
- Könyvelőiroda — a számlákon szereplő adatok.
- E-mail marketing és analitikai eszközök szolgáltatói — adatfeldolgozási szerződések alapján.
Nem adjuk el a személyes adatokat, és nem osztjuk meg harmadik felek marketingcéljaira.
Továbbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Egyes technológiai szolgáltatók az EGT-n kívüli szervereken kezelik az adatokat. Ez az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek vagy a megfelelőségi határozat alapján történik. A biztosítékok másolatát kérésre rendelkezésre bocsátjuk.
Az Ön jogai
Önt megilleti a hozzáférés az adatokhoz és azok másolatához, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozása, az adathordozhatóság, a jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás, valamint a hozzájárulás visszavonása bármikor — a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül.
A kérelmet elég elküldeni a kontakt@jskinlab.pl címre. Egy hónapon belül válaszolunk.
Önnek joga van panaszt tenni a személyes adatok védelmével foglalkozó felügyeleti hatóságnál, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Varsó.
Cookie-k
Cookie-kat három csoportban használunk:
- Szükséges — kosár, munkamenet, biztonság. Mindig működnek, nélkülük a bolt nem működne.
- Analitikai — a forgalom és az oldalak hatékonyságának mérése. Csak az Ön hozzájárulásával kapcsoljuk be őket.
- Marketing — a hirdetések testreszabása. Csak az Ön hozzájárulásával kapcsoljuk be őket.
Az analitikai és marketing cookie-khoz adott hozzájárulását bármikor módosíthatja a bolt láblécében található adatvédelmi beállításokban vagy a böngésző beállításaiban.
Profilalkotás
A termékajánlásokat és a hírlevél tartalmát a vásárlási előzményeidhez, a webshopban tanúsított viselkedésedhez, valamint a feliratkozási űrlapokon megadott válaszaidhoz igazítjuk (pl. ápolási témák, ápolás típusa, életkori sáv, ajándékot vásárolsz-e). A válaszok önkéntesek, és bármikor módosíthatod vagy törölheted őket. Ennek alapja a hírlevélre adott hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), a webshopban megjelenő ajánlások esetében pedig a jogos érdekünk, azaz az ajánlat személyre szabása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont). A profilalkotáshoz nem használunk egészségügyi információkat. A készülékeden végzett kiválasztás csupán szűkíti a készítmények listáját a válaszaid, köztük az egészségügyi válaszaid alapján; az eredmény a böngészőben marad, nem értékeljük ennek alapján a személyedet, és nem használjuk fel marketingcélokra. A hozzájárulásod nélkül az ilyen válaszok nem jutnak el sem hozzánk, sem a hírlevélbe. Nem hozunk veled szemben joghatással járó döntéseket kizárólag automatizált módon.
A szabályzat módosításai
A lényeges módosításokról e-mailben vagy a boltban közzétett közleményben tájékoztatunk, 14 nappal korábban. Az aktuális változat mindig elérhető ezen a címen.